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| 作者/來源：
基隆市政府交通旅遊處 |
| 主題：志工自主學習課程 |
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本市旅遊服務中心為提升服務品質及志願服務工作，在今(106)年5月11日藉由志工們的英、日、韓語等外語相互自主學習，期望能提供國際遊客更完善旅遊資訊服務網絡平台，也可將基隆在地的多元文化旅遊推向國際。
根據臺灣港務股份有限公司基隆分公司統計，基隆港105年國際航線進出己破60萬人次，來自國際的旅客也是倍數增長，本市旅遊服務中心為提升服務品質及志願服務工作，舉辦了志工們的英、日、韓語等外語自主學習課程，藉由具專業語言能力之志工擔任講師，提供引導旅客時常用的詞句在志工間相互學習機會，期望能提供國際遊客更完善旅遊資訊服務網絡平台。
除了辦理志工自主學習課程外，更邀請了李銘江老師深入了介紹基隆古蹟文化，用歷史故事及自拍照片搭配敘說著基隆的美，讓每位志工現場隨著李老師雲遊了基隆美景，更可運用到與遊客有效溝通引導遊客更深入瞭解環境。
此次的志工自主學習課程的舉辦，希望達到協助國內外遊客對於基隆產生好的印象，給予遊客正確的訊息，使遊客得到豐富與愉悅的體驗與美好回憶。 |
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