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| 作者/來源：
基隆市政府交通旅遊處 |
| 主題：基隆市旅遊服務中心志願服務人員教育訓練回顧 |
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為加強本市旅遊服務中心提供台灣好行（龍宮尋寶接駁）專業諮詢服務，特別規劃舉辦龍宮尋寶志工教育訓練活動，透過實際踏訪台灣好行龍宮尋寶東岸線及西岸線，並延伸至鄰近東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處(東岸線) 及北海岸及觀音山國家風景區管理處(西岸線)的旅遊服務中心，與兩處的志願服務人員進行交流，分享旅客服務的作業流程及相關經驗，以提升本市旅遊服務中心服務品質。
本市旅遊服務中心分別在本(106)年9月29日及10月1日舉辦了實際踏訪「台灣好行龍宮尋寶(東岸線及西岸線)」活動，除對轄區內各線景點的情況了解外，「東岸線」更延伸至鄰近的黃金博物館及東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處福隆旅客中心進行交流活動，「西岸線」則延伸至鄰近的北海岸及觀音山國家風景區管理處三芝旅客中心及名人文物館進行交流活動，二梯次共計76名志願服務人員參與，經由實地的參訪及互動交流，有助於提升至本市旅遊服務中心諮詢民眾更多鄰近景點的延伸服務。
透過本次活動的舉辦，期望能經由第一線服務人員的實地參訪，提供給來諮詢的民眾可以獲得更完整的旅遊資訊，並推廣使用本市「台灣好行-龍宮尋寶線」的套票優惠及專業服務，搭配「簡單輕旅行！走走基隆」手繪小旅行地圖一日遊、二日遊路線規劃的參考，以提升本市旅遊服務中心之服務品質。 |
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