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志願服務文章
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作者/來源: 林吳阿美/基隆市稅務局志工
主題:一個阿媽級家庭主婦的改變和昇華

能夠貢獻一己微薄的力量服務人群,甚至可以幫助需要幫助的人,是我生活中最重要的快樂來源。所以民國86年從基隆市政府公立幼稚園退職之後,於88年便到基隆長庚醫院擔任志工,從事服務台服務的工作。 我以熱忱、開朗、服務的熱誠,主動趨前攙扶協助病患、時時噓寒問暖,給予被服務的民眾最真摯的關心及最實質的幫助。希望像太陽一般散發光與熱,用無私的心,溫暖每一位來院的民眾,不僅要提供有形的服務,更積極的撫慰照料人心,提供心理層面上的服務,所以廣受大家的讚賞;連院裡的醫師、護士都深深肯定我的服務。也因此榮獲內政部94年度及95年度績優志願服務人員「金質徽章」、「銅牌獎」及「銀牌獎」。於民國90年鼓勵剛退休的先生,一起加入志工的行列,更於99年12月18日與先生一起當選第十三屆模範志願服務家庭。 為了服務更多的人,也希望學習更多的知識,於103年1月應徵基隆市稅務局志願服務人員。服勤時我總是親切主動的協助前來洽公的民眾,提供各式書表、幫忙協助填寫、負責引導、安撫焦躁的納稅義務人、回答民眾常見的稅務問題。由於真誠的服務及對納稅人耐心、詳盡的解說,納稅人總是回以滿懷的感激及對我頻頻的道謝;其實是要感謝民眾給我學習成長的機會,讓我有機會可以學習到有關稅務方面的智能。 我時常在想,像我這樣一個平凡、人生已過大半的阿媽級家庭主婦能為社會作些什麼?而就在加入志工服務的行列,在結合志同道合的夥伴,共同推展服務志業、幫助他人、奉獻心力、回饋社會之餘,我終於找到了答案;原來自己能作的超過想像,存在的價值、幸福滿足感與自我理想的實現,可以建築在對社會回饋、奉獻一己棉薄心力的過程中,個人也得以超脫柴、米、油、鹽之外,讓精神層面更加有所昇華。

一個阿媽級家庭主婦的改變和昇華
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