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| 作者/來源：
林永泉/基隆市稅務局志工 |
| 主題：「學習」與「服務」是我畢生的職志 |
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「學習」與「服務」是我畢生的職志，所以帶著旺盛的求知心與熱誠無私的服務態度，於90年6月份退休後，隨即投入志願服務工作的行列，擔任鐵路局八堵車站的志工，負責收、剪票及引導解說的工作。
92年間同時應徵基隆市警察局第四分局安樂所及北區國稅局基隆分局之志願服務人員，於93年11月與北區國稅局基隆分局合署辦公的基隆市稅務局亦主動邀我當任該局的志工；服勤時，我總是隨時主動走向民眾，詢問協助洽辦業務，並引導至服務櫃台，且藉由引導服務的過程中加以學習，舉凡事務工作或是稅務知識均在極短的時間內，便能得心應手、充分吸收，立即成為承辦人員的好幫手。不但可以為納稅義務人解釋疑慮、代填表格，縮短洽辦時間；並且運用幽默風趣的言語消弭民眾怒氣，安撫其焦躁的情緒，讓一時激動的情緒得以消退、平靜，願意坐下來和承辦人員好好溝通，共同謀求解決方式。
從年輕時我即抱持廣植福田、行善積德的心情，持續參與各項公益活動；尤其現在小孩均已成人、家計負擔較輕，與已退休的太太均感到行有餘力，乃抱著感恩回饋的心，毅然以全職、全時間方式，全心全意的共同投入志工行列；從擔任鐵路局八堵車站志工開始，不斷開展服務時間與據點，不僅讓個人的人生更加多采多姿，而且充實愉快，還有滿載的成就感。
我們或許不能決定生命的長度，但卻可以拓展它的寬度與面向，誠摯的感恩有機緣加入志工群這個社會大家庭，讓我心智成長、視野開闊，開創了生命線上的價值與使命感、激發了人生無限潛能與樂趣，這也是促使我不斷開展服務工作、持續擔任全職志工，將溫馨幸福努力散播傳遞到社會每個角落的無比動力。 |
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